Rideau de protection

L'agent peut utiliser la fonction Rideau de protection pour masquer tout le contenu et empêcher son affichage sur l'écran de l'appareil à distance de l'utilisateur final.

REMARQUE : la fonction Rideau de protection doit être activée par un administrateur.

La fonction Rideau de protection s'active dès que le contrôle à distance est activé. 

Pour activer cette fonction, l'agent doit cliquer sur le bouton Rideau de protection. 

Un message est alors envoyé sur l'appareil de l'utilisateur final et l'état du bouton change.

Dès que le client clique sur Autoriser, la fonction Rideau de protection est active.

L'agent peut avoir un contrôle total sur l'appareil de l'utilisateur. Cependant, le rideau de protection masque toutes les informations sur l'écran principal de l'appareil du client et sur tous les écrans connectés.

Pour désactiver la fonction Rideau de protection, l'agent doit cliquer une nouvelle fois sur le bouton Rideau de protection ou le client doit utiliser la touche de raccourci affichée sur l'écran.