Chat

L'agent ou l'utilisateur final peut choisir de mettre fin à la session de support à distance.

L'agent peut mettre fin à la session à partir du panneau de configuration en cliquant sur Quitter la session.

Les agents peuvent démarrer un chat en cliquant sur l'icône. L'agent et l'utilisateur final peuvent bavarder, chacun tapant son texte dans ces fenêtres. Chaque partie peut initier le chat, les messages apparaissant instantanément.

Vue côté agent

Vue côté utilisateur final