リモートサポート リリースノート -  2022
  • 02 Jun 2022
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リモートサポート リリースノート -  2022

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記事の要約

22.4 - 2022年5月11日

製品の機能強化点

 使用許諾契約の文言を許可ダイアログから削除するオプションを追加しました。
 ダウンロードしなくても、コンソール内で音声録音を再生するためのサポートを追加しました。
 Windows のシステム情報でアプリ版を利用できるようになりました。

解決済みの問題

 管理者ウィンドウがキーボードフォーカスを受け取るとリモートコントロールがフリーズする問題を解決しました。
 Windows 7 でスプラッシュスクリーンがフリーズする問題を解決しました。
 ファイル名に ASCII 以外の文字が含まれているとファイルを転送できない問題を解決しました。
 Run Command ウィンドウのレイアウト上の問題を解決しました。
 複数の画面を共有しているときに、プライマリモニターの赤色の枠線の一部がセカンダリモニターに表示される問題を解決しました。
 Windows 11 のホットキーの不一致に関する問題を解決しました。 

22.3 - 2022年4月13日

製品の機能強化点

 新しいセキュアエンドポイント使用に関する Windows クライアントのためのセキュリティ修正
 ホスト上のファイル転送先フォルダを開く機能をファイル転送ウィンドウに追加しました。
 セッション終了後に、転送済みのファイルを削除するオプションを追加しました。
 ウルトラワイドモニターのビューアーで縮小拡大が無効になりました。

解決済みの問題

 コントロールの許可を要求する表示メッセージの問題を解決しました。
 Windows 8 で、再起動後にプライバシーカーテンがエージェントに表示される問題を解決しました。
 ツールボタンのアイコンが正しく位置合わせされない問題を解決しました。

22.2 - 2022年3月16日

製品の機能強化点

 中央マウスボタンのためのサポートを追加しました

解決済みの問題

 Windows クライアントについて、間違ったログファイル名の問題を解決しました。

22.1 - 2022年2月16日

製品の機能強化点

 エージェントが ScreenMeet の単一ウィンドウ内でユーザーの複数のモニターを表示できるようにする拡張機能を追加しました。
 ウルトラワイドスクリーン/高解像度ディスプレイの解像度処理を強化しました。
 リモートサポートの内部 SSL 証明書を更新しました。
 リモートサポートアプリケーションのフランス語ローカライズを強化しました。
 リモートサポートラベル/ケース情報を含むようにエクスポート機能を拡張しました。
 管理者が ScreenMeet コンソール内で検索する場合の検索動作が強化されました。

解決済みの問題

o セッション開始時に Windows Defender がポップアップする問題を修正しました。
o 自動更新が有効になっているにも関わらず、更新ポップアップが表示される問題を修正しました。
o 一部のパフォーマンスの低いセッションで空白の記録が発生する問題を修正しました。
o MacOS でリモートクリップボードが期待どおりに機能しない問題を修正しました。
o 再起動後にセッションが正しく再接続できない問題を修正しました。
o モバイルネットワークの使用中に一部のセッションが期待どおりに機能しない問題を修正しました。
o クライアントがプライバシーカーテン機能をオフにしたときに、切断が発生する問題を修正しました。



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