Remote Support-Versionshinweise- 2022

22.4 - 11. Mai 2022

Produktverbesserungen

• Der Text der Lizenzvereinbarung kann nun aus dem Berechtigungsdialog entfernt werden.
• Audioaufnahmen können nun innerhalb der Konsole abgespielt werden, ohne dass ein Download erforderlich ist.
• Die App-Version ist jetzt in der Systeminfo für Windows verfügbar

Behobene Probleme

• Behebung eines Problems, bei dem die Fernsteuerung hängen bleibt, wenn der Tastaturfokus im Admin-Fenster aktiviert wird
• Behebung eines Problems, bei dem der Startbildschirm unter Windows 7 hängen bleibt
• Behebung eines Problems, bei dem Dateien mit Nicht-ASCII-Zeichen im Dateinamen nicht übertragen werden konnten
• Behebung eines Layout-Problems im Fenster "Befehl ausführen"
• Behebung eines Problems bei der gemeinsamen Nutzung mehrerer Bildschirme, bei dem ein Teil des roten Rahmens des primären Bildschirms auf dem sekundären Bildschirm angezeigt wurde
• Behebung eines Problems mit nicht übereinstimmenden Tastenkombinationen in Windows 11 

22.3 - 13. Apr. 2022

Produktverbesserungen

• Sicherheitsupdate für Windows-Client zur Verwendung eines neuen sicheren Endpunkts
• Im Dateiübertragungsfenster kann nun der Ordner geöffnet werden, in den die Dateien auf dem Host übertragen werden sollen.
• Übertragene Dateien können nun nach Beendigung der Sitzung gelöscht werden.
• Für ultrabreite Bildschirme ist die Skalierung im Viewer jetzt deaktiviert.

Behobene Probleme

• Behebung eines Problems bei der Anzeige von Meldungen zur Anforderung von Steuerungsberechtigungen
• Behebung eines Problems unter Windows 8, bei dem der Datenschutzfilter für Agenten nach dem Neustart angezeigt wird
• Behebung eines Problems, bei dem die Symbole der Werkzeugschaltflächen nicht richtig ausgerichtet waren

22.2 - 16. März 2022

Produktverbesserungen

Behobene Probleme

22.1 - 16. Februar 2022

Produktverbesserungen

• Agenten können nun mehrere Bildschirme des Benutzers in einem ScreenMeet-Fenster anzeigen.
• Verbesserte Auflösungshandhabung bei hochauflösenden/Ultra-Widescreen-Anzeigen.
• Aktualisiertes internes SSL-Zertifikat für Remote Support.
• Verbesserte Lokalisierung der französischen Version der Remote Support-Anwendung.
• Verbesserte Exportfunktion und Hinzufügung von Remote Support-Bezeichnungen/Fallinformationen.
• Verbessertes Suchverhalten, wenn ein Administrator innerhalb der ScreenMeet-Konsole sucht.

Behobene Probleme

1. Beseitigung eines Fehlers, der dazu führte, dass Windows Defender nach dem Sitzungsstart aufgerufen wurde.
2. Behebung eines Fehlers, der dazu führte, dass trotz der Aktivierung von Auto-Update das Update-Dialogfeld angezeigt wurde.
3. Beseitigung eines Fehlers, der dazu führte, dass bei Sitzungen mit Leistungsbeeinträchtigungen keine Aufzeichnungen erzeugt wurden.
4. Behebung eines Fehlers, der dazu führte, dass die Remote-Zwischenablage unter MacOS nicht richtig funktionierte.
5. Beseitigung eines Fehlers, der dazu führte, dass bei Sitzungen keine Verbindungswiederherstellung nach einem Neustart möglich war.
6. Beseitigung eines Fehlers, der dazu führte, dass bei der Nutzung von Mobilnetzwerken Störungen bei Sitzungen auftraten.
7. Behebung eines Fehlers, der dazu führte, dass Verbindungsunterbrechungen auftraten, als der Kunde den Datenschutzfilter ausgeschaltet hat.